Hoe kunnen we je helpen?

je je je Het is mogelijk dat de limiet van de creditcard wordt overschreden: neem contact op met de bank om de limiet te verhogen indien nodig, of betaal per bankoverschrijving.

kan je Betaling in termijnen vindt plaats via onze partner Alma en is beschikbaar voor alle bestellingen onder de €5000. Kies deze optie in het betalingsstadium. je je Het totaalbedrag van wordt dan verdeeld in 2, 3 of 4 gelijke termijnen naar voorkeur, zonder extra kosten.

je We bieden ook betaling in 10 termijnen tegen een vergoeding die overeenkomt met 3% van de prijs van de fiets: als je voor deze optie kiest, vraagt Alma je om een identiteitsbewijs en toegang tot je bankrekening om de betaling te valideren. Dit is een wettelijke vereiste voor betalingen in meer dan 5 termijnen.

je Er zijn verschillende mogelijke redenen waarom is geweigerd:

je > De totale waarde van de bestellingen is meer dan € 5.000

je > kaart heeft niet genoeg geld en kaartlimiet om de eerste termijn te betalen.

je > bankkaart is niet meer geldig of is een prepaidkaart

Aarzel niet om rechtstreeks contact op te nemen met Alma via deze link.

Selecteer de optie "Bancontact" op het moment van betaling en klik vervolgens op "Bevestig betaling" op het volgende scherm. Laat je leiden door de interface van Bancontact.

je je We nodigen je uit om contact op te nemen om te controleren of de limiet van je kaart voldoende is om de bestelling te betalen. Zo niet, dan raden we je aan om te betalen met Bancontact.