Levering en retourneren
Subsidies
Contacteer ons support team
Betaalmethodes
Het kiezen van je fiets
Batterij en autonomie
Je fiets verkopen
Verzekering en veiligheid
Garantie en onderhoud
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via support@upway.shopje of via het chat-icoon rechts van en ons team neemt zo snel mogelijk contact met je op. In de meeste gevallen ontvang je binnen een paar minuten een antwoord.
Hoe kunnen we je helpen?
Jouw vragen over hoe je contact met ons kunt opnemen
Ik heb een vraag, hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Met wie kan ik contact opnemen als ik een probleem heb?
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via support@upway.shopje of via het chat-icoon rechts van en ons team neemt zo snel mogelijk contact met je op. In de meeste gevallen ontvang je binnen een paar minuten een antwoord.
Kan ik de elektrische fietsen komen bekijken voordat ik ze koop?
Om wettelijke redenen kunnen we geen mensen ontvangen in onze werkplaats. We bieden alleen bezorging of click and collect. Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen.
Ik zou jullie graag je telefonisch bereiken voor dat ik een fiets koop, wat is het nummer?
Wij kunnen je aanbieden om je terug te bellen wanneer het je uitkomt nadat je contact opneemt per e-mail (support@upway.shop) of chat.
Beste elektrische grind voor gemengd terrein
Veelzijdige, sportieve, lichtgewicht en krachtige gravelfietsen worden steeds populairder, vooral elektrische fietsen.
Wat is een gravel bike? Dit veelzijdige model begrijpen
De afgelopen jaren heb je ongetwijfeld de term gravel bike zien opduiken. Wat is de oorsprong van dit type fiets, voor welk type fietsen is het ideaal en wat zijn de kenmerken?
Beste all-terrain elektrische fatbike
De fatbike (samentrekking van fat tire bike) vertaalt zich als een fiets met grote wielen en wordt steeds populairder in België.