Levering en retourneren
Subsidies
Contacteer ons support team
Betaalmethodes
Het kiezen van je fiets
Batterij en autonomie
Je fiets verkopen
Verzekering en veiligheid
Garantie en onderhoud
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via support@upway.shopje of via het chat-icoon rechts van en ons team neemt zo snel mogelijk contact met je op. In de meeste gevallen ontvang je binnen een paar minuten een antwoord.
Hoe kunnen we je helpen?
Jouw vragen over hoe je contact met ons kunt opnemen
Ik heb een vraag, hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Met wie kan ik contact opnemen als ik een probleem heb?
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via support@upway.shopje of via het chat-icoon rechts van en ons team neemt zo snel mogelijk contact met je op. In de meeste gevallen ontvang je binnen een paar minuten een antwoord.
Kan ik de elektrische fietsen komen bekijken voordat ik ze koop?
Om wettelijke redenen kunnen we geen mensen ontvangen in onze werkplaats. We bieden alleen bezorging of click and collect. Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen.
Ik zou jullie graag je telefonisch bereiken voor dat ik een fiets koop, wat is het nummer?
Wij kunnen je aanbieden om je terug te bellen wanneer het je uitkomt nadat je contact opneemt per e-mail (support@upway.shop) of chat.
Accuproblemen oplossen op een elektrische fiets
Werkt je elektrische fiets niet meer zoals het hoort? Reageert de batterij niet meer na het opladen? Wij kunnen je helpen!
De 3 beste elektrische fietsen voor vrouwen in 2024
Wil je weten welke elektrische fiets je moet kiezen voor vrouwen in 2024?Upway Bekijk dit artikel om erachter te komen welke modellen het beste bij jouw behoeften en stijl passen.
De 3 beste elektrische fietsen voor mannen in 2024
Op zoek naar de ultieme elektrische fiets voor heren? Upway Bij hebben we de beste modellen geselecteerd die passen bij jouw behoeften en stijl.