Hoe kunnen we je helpen?

Jouw vragen over hoe je contact met ons kunt opnemen

Ik heb een vraag, hoe kan ik contact met jullie opnemen? 

Aarzel niet om contact met ons op te nemen via support@upway.shopje of via het chat-icoon rechts van en ons team neemt zo snel mogelijk contact met je op. In de meeste gevallen ontvang je binnen een paar minuten een antwoord.

Met wie kan ik contact opnemen als ik een probleem heb?

Aarzel niet om contact met ons op te nemen via support@upway.shopje of via het chat-icoon rechts van en ons team neemt zo snel mogelijk contact met je op. In de meeste gevallen ontvang je binnen een paar minuten een antwoord.

Kan ik de elektrische fietsen komen bekijken voordat ik ze koop?

Om wettelijke redenen kunnen we geen mensen ontvangen in onze werkplaats. We bieden alleen bezorging of click and collect. Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen.

Ik zou jullie graag je telefonisch bereiken voor dat ik een fiets koop, wat is het nummer?

Wij kunnen je aanbieden om je terug te bellen wanneer het je uitkomt nadat je contact opneemt per e-mail (support@upway.shop) of chat.

Heb je nog vragen?

Neem contact met ons op via e-mail : support@upway.shop

Hoeveel verbrand je met een elektrische fiets?

Er wordt vaak gezegd dat elektrisch fietsen geen sport is. Maar dat is duidelijk een misvatting!

Elektrische fietsen voor senioren: wat je moet weten

Elektrische fietsen spreken alle generaties aan, en senioren zijn geen uitzondering. Een elektrische fiets kan een uitstekende oplossing zijn om mobiel en actief te blijven, terwijl je geniet van optimaal comfort.

Oplaadpunt voor elektrische fietsen: de praktische gids

Het is een bekende paradox: we houden van onze elektrische fiets, maar zodra de accumeter zakt, kunnen we hem gaan vervloeken en de ergste scenario's in gedachten nemen.