Levering en retourneren
Subsidies
Contacteer ons support team
Betaalmethodes
Het kiezen van je fiets
Batterij en autonomie
Je fiets verkopen
Verzekering en veiligheid
Garantie en onderhoud
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via support@upway.shop of via het chat-icoon rechts op je scherm en ons team neemt zo snel mogelijk contact met je op. In de meeste gevallen ontvang je binnen een paar minuten een antwoord.
Hoe kunnen we je helpen?
Jouw vragen over hoe je contact met ons kunt opnemen
Ik heb een vraag, hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Met wie kan ik contact opnemen als ik een probleem heb?
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via support@upway.shop of via het chat-icoon rechts op je scherm en ons team neemt zo snel mogelijk contact met je op. In de meeste gevallen ontvang je binnen een paar minuten een antwoord.
Kan ik de elektrische fietsen komen bekijken voordat ik ze koop?
Om wettelijke redenen kunnen we geen mensen ontvangen in onze werkplaats. We bieden alleen bezorging of click and collect. Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen.
Ik zou jullie graag je telefonisch bereiken voor dat ik een fiets koop, wat is het nummer?
Wij kunnen je aanbieden om je terug te bellen wanneer het je uitkomt nadat je contact opneemt per e-mail (support@upway.shop) of chat.
Je fiets verkopen in Gent: de ultieme gids
Wil je je fiets in Gent verkopen zonder tijd of geld te verspillen? In deze gids vind je de beste opties, van de lokale markt tot online oplossingen zoals Upway.
Je fiets verkopen in Antwerpen: de ultieme gids
Wil je je fiets in Antwerpen zonder gedoe verkopen? Deze gids laat je de beste lokale en online opties zien om je fiets snel en voor de beste prijs te verkopen.
Kan je zomaar elk scherm op een e-bike gebruiken?
Het vervangen van het display van een e-bike is niet zo eenvoudig als het lijkt. In dit artikel worden de compatibiliteitsvereisten en de beste werkwijzen uitgelegd om een kostbare fout te voorkomen.