Levering en Retourzending
Steun en subsidies
Contacteer ons support team
Betaalmethodes
Het kiezen van je fiets
Batterij en autonomie
Je fiets verkopen
Verzekering en Veiligheid
Garantie en onderhoud
Aarzel niet om contact met ons op te nemen op support@upway.shop of via het chat-icoon aan de rechterkant van je en ons team neemt zo snel mogelijk contact met u op. In de meeste gevallen krijgt u binnen enkele minuten een antwoord.
Hoe kunnen we je helpen?
Jouw vragen over hoe je contact met ons kunt opnemen
Ik heb een vraag, hoe kan ik contact met u opnemen?
Als ik een probleem heb, met wie kan ik dan contact opnemen?
Aarzel niet om contact met ons op te nemen op support@upway.shop of via het chat-icoon aan de rechterkant van je en ons team neemt zo snel mogelijk contact met u op. In de meeste gevallen krijgt u binnen enkele minuten een antwoord.
Kan ik de elektrische fietsen komen bekijken voor ik ze koop?
Om wettelijke redenen kunnen wij het publiek niet in onze werkplaats ontvangen. Wij bieden alleen bezorging of klik en haal. Een retourzending is mogelijk binnen 14 dagen.
Ik zou jullie graag je telefonisch bereiken voor dat ik een fiets koop, wat is het nummer?
Wij kunnen je aanbieden om je terug te bellen wanneer het je uitkomt nadat je contact opneemt per e-mail (support@upway.shop) of chat.
6 ideeën voor een fietsweekend in Frankrijk
Terwijl België mooi is, is Frankrijk ook een land vol pittoreske wegen en paden, dat fietsers een veelheid aan gevarieerde routes biedt die geschikt zijn voor alle niveaus.
Elektrische fiets met middenmotor of achterwielmotor?
Ben je op zoek naar een elektrische fiets en ben je een beetje verdwaald tussen de verschillende soorten motoren? Geen paniek, wij zijn er om je te helpen!