⚡ Black Friday-promo's tot -1000€ op je fiets: het is nu! ⚡

Veelvoorkomende problemen met elektrische fietsen en praktische oplossingen

Heb je vaak problemen met je elektrische fiets? Wordt de snelheid niet weergegeven op het scherm? Of nog erger: de ondersteuning werkt niet meer terwijl je fietst. Bij Upway begrijpen we hoe frustrerend het kan zijn als je elektrische fiets niet goed werkt.

Elektrische fiets wordt gerepareerd na problemen met de werking.

Gelukkig zijn de meeste problemen vaak eenvoudig op te lossen, zelfs als je niet veel technische kennis hebt. In dit artikel bekijken we een aantal van de meest voorkomende problemen met elektrische fietsen en geven we je een aantal praktische oplossingen. Of je nu een elektrische fiets van Bosch, Shimano, Yamaha, Bafang of Giant hebt, wij hebben nuttig advies voor je. Laten we beginnen!

Probleem: de elektrische ondersteuning van je fiets stopt ermee of werkt niet goed

Problemen met je elektrische fiets oplossen

Een van de meest vervelende problemen is wanneer de elektrische ondersteuning stopt. hapert de elektrische hulp? Of stopt hij helemaal? Volg de onderstaande stappen:


  1. Controleer het scherm op foutmeldingen die op een probleem kunnen duiden. Als er foutcodes of waarschuwingen verschijnen, raadpleeg dan de handleiding van je elektrische fiets of neem contact op met de fabrikant voor verdere instructies.
  2. Controleer de accu. Het is heel eenvoudig, maar controleer altijd of je elektrische fiets voldoende is opgeladen door te kijken naar de actieradius die wordt weergegeven. Als dit niet het probleem is, controleer dan of de accu goed is aangesloten op je elektrische fiets. Dit kun je controleren door te kijken of de accu goed vastzit. Als je twijfelt, verwijder dan de accu uit je fiets en plaats deze terug.
  3. Controleer de kabels. Controleer of er geen zichtbare schade is, zoals gebroken kabels of losse verbindingen. Als je schade vindt, moet je misschien een professionele reparateur raadplegen. kan je In het geval van losse verbindingen kun je ze misschien zelf repareren.
  4. Controleer de voorste, achterste of middelste motor. Als het display geen 0 aangeeft wanneer de fiets stilstaat, of als de rotatiesensor niet goed werkt, kan het probleem liggen bij de middenmotor. Problemen met de middenmotor kunnen echter niet op eigen kracht worden opgelost. Neem contact op met de fabrikant of dealer van je fiets.
  5. Controleer de sensor: Elektrische fietsen hebben vaak een snelheidssensor die de elektrische ondersteuning regelt. Controleer of de sensor goed geplaatst is en of er geen vuil of obstakels in de weg zitten. Maak de sensor indien nodig schoon en zorg ervoor dat hij goed is afgesteld.
  6. Raadpleeg de handleiding. Als je niet zeker weet wat de oplossing is, of als je niet zeker weet wat je doet, raadpleeg dan de handleiding van je elektrische fiets voor specifieke instructies en oplossingen voor problemen. De handleiding kan nuttige informatie bevatten voor het oplossen van veelvoorkomende problemen met elektrische ondersteuning. Heb je een rugzak of draag je altijd dezelfde tas naar school of werk? Laat de handleiding in je tas zitten! Lees de rest van dit artikel om de foutcodes per merk te identificeren.
  7. Neem contact op met de fabrikant: Als je alle bovenstaande stappen hebt gevolgd en het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met de fabrikant of een erkende dealer. Zij kunnen je adviseren en indien nodig de nodige reparaties uitvoeren.

Vergeet niet dat elektrische systemen complex kunnen zijn, dus als je je niet op je gemak voelt bij het uitvoeren van deze controles, is het altijd het beste om een professional in te schakelen. Bij Upway staan we altijd klaar om je te helpen met je elektrische fietsproblemen. Heb je vragen? Neem contact op met ons ondersteuningsteam.

Problemen en oplossingen voor elektrische fietsen van Bosch

Zoom in op de motor van een elektrische fiets van Bosch.

Snelheid niet weergegeven op display

Controleer eerst of het Bosch scherm (Intuvia) goed aan de standaard is bevestigd. Als dat niet het geval is, kan de connector tussen het scherm en de steun versleten zijn. Het vervangen van de schermsteun kan het probleem oplossen en ervoor zorgen dat de snelheid weer correct wordt weergegeven.

Fout 503 wordt weergegeven

Controleer de positie van de magneet voor de snelheidssensor. Ons advies: pas de positie van de magneet aan als deze verkeerd is geplaatst. Soms kan de snelheidssensor beschadigd zijn en moet hij worden vervangen.

De verlichting werkt niet

Over het algemeen is een van de draden in het verlichtingssysteem niet (goed) aangesloten of zijn de kabels verkeerd aangesloten. Om dit te verhelpen, raden we je aan om de kabels opnieuw aan te sluiten terwijl je de handleiding raadpleegt.


Problemen en oplossingen voor Shimano elektrische fietsen

De elektrische fiets biedt geen continue ondersteuning tijdens het trappen

Als je merkt dat de ondersteuning van je Shimano elektrische fiets niet constant is tijdens het trappen, kan dit worden veroorzaakt door een onjuiste positie van het crankstel. Verwijder het crankstel en vervang het op de juiste manier. Dit kan de ondersteuning verbeteren en ervoor zorgen dat je elektrische fiets soepel loopt. Als dit te ingewikkeld is, laat het crankstel dan opnieuw plaatsen door een professional.

Foutmeldingen W103, W106, W013 of E012 worden weergegeven.

Start het systeem opnieuw op en beweeg de pedalen niet totdat het systeem volledig operationeel is. Dit betekent dat je geen druk mag uitoefenen op de pedalen wanneer je het systeem inschakelt. Houd de pedalen zo neutraal mogelijk.

Foutbericht W011 wordt weergegeven

Het probleem kan te maken hebben met een verkeerd uitgelijnde of ontbrekende magneet op het achterwiel (en soms op de schijf). De melding kan ook te maken hebben met een probleem met de uitlijning van de snelheidssensor op het achterframe van het wiel. We raden je aan om in geval van een probleem contact op te nemen met de fabrikant, een erkende dealer of een gekwalificeerde reparateur.

Foutbericht W010 wordt weergegeven

Als je deze melding krijgt, is het belangrijk om de motor van je Bosch elektrische fiets te laten afkoelen. We adviseren je om de elektrische ondersteuning uit te schakelen en de motor te laten rusten totdat de melding van het scherm verdwijnt. Het systeem is dan weer op een normale temperatuur. Als je verder wilt rijden, gebruik de fiets dan zonder elektrische ondersteuning.


Problemen en oplossingen voor Yamaha elektrische fietsen

Kan motorhulpniveau niet wijzigen

Als je het ondersteuningsniveau van je Yamaha elektrische fiets niet kunt wijzigen, kan dit komen doordat zich stof of vuil heeft opgehoopt onder de knoppen op het scherm. Open het scherm en maak de knoppen schoon om ze stofvrij te maken. Na het schoonmaken zou het display goed moeten werken en kun je het ondersteuningsniveau naar wens aanpassen.

Problemen met sensorpositionering (uitlijning)

Controleer de sensoren op het crankstel en de achternaaf. Controleer of ze schoon zijn en op de juiste plaats zitten. Stel ze af als ze niet goed uitgelijnd of vast lijken te zitten. Als je hulp nodig hebt, neem dan contact op met de verkoper, een erkende dealer of een gekwalificeerde reparateur.

Abnormaal motorgeluid en trillingen

Controleer of er geen losse onderdelen in de transmissie of motorbehuizing van je Yamaha elektrische fiets zitten. Draai ze indien nodig vast. Zorg ervoor dat de ketting voldoende gesmeerd is, want dit kan ook abnormale geluiden helpen voorkomen of verminderen.


Problemen en oplossingen voor Bafang elektrische fietsen

Foutcode 30 (het systeem wordt geactiveerd maar assisteert niet)

Een veel voorkomende oorzaak van foutcode 30 bij Bafang elektrische fietsen is een slechte verbinding in de bedrading. Controleer alle verbindingen zorgvuldig en zorg ervoor dat elke draad goed is aangesloten. Soms kan een draad los zitten of vuil zijn, wat de ondersteuning kan beïnvloeden. Zorg ervoor dat alle verbindingen strak en schoon zijn. In de meeste gevallen lost dit het probleem op en werkt de elektrische fiets weer normaal.

De krachtsensor of trapondersteuning werkt niet

Inspecteer eerst de pedaalsteunsensoren op zichtbare schade. Als er schade is, neem dan contact op met een erkende dealer of reparateur. Controleer ook of de sensoren correct zijn uitgelijnd (gepositioneerd) met de magneten. Zie de handleiding voor gedetailleerde kalibratie-instructies.

Oververhitting van de motor

Gebruik een lager ondersteuningsniveau op steile beklimmingen om de motor minder te belasten. Als de motor oververhit raakt tijdens een rit, neem dan een pauze en laat hem afkoelen voordat je verder rijdt.

Het onderhouden van je elektrische fiets is een van de sleutels tot het voorkomen van problemen.

Problemen en oplossingen voor Giant elektrische fietsen

De Giant elektrische fiets laadt niet op

Zorg ervoor dat de oplaadpoort schoon en vrij van vuil is. Je kunt ook controleren of de oplader goed is aangesloten op de oplaadpoort van de fiets en op het stopcontact.

De verbinding van de smartphonetoepassing werkt niet

Start zowel je smartphone als je elektrische fiets opnieuw op. Activeer Bluetooth op je smartphone en zorg ervoor dat hij binnen het bereik van je Giant elektrische fiets is. Volg de stapsgewijze instructies in de applicatie om de verbinding tot stand te brengen.

Motorgeluid en trillingen

Controleer of er geen losse onderdelen in de transmissie of motorbehuizing zitten. Draai ze vast als dat nodig is. Zorg ervoor dat de ketting voldoende gesmeerd is, want dit kan ook helpen om lawaai en trillingen te verminderen.


Voorkom problemen door je elektrische fiets te onderhouden

Naast de hierboven genoemde veelvoorkomende problemen is het ook belangrijk om je elektrische fiets regelmatig te onderhouden om problemen te voorkomen. Onderhoud speelt een cruciale rol bij het in stand houden van de prestaties en de levensduur van je elektrische fiets. Een goed onderhouden elektrische fiets geeft je niet alleen een soepelere, betrouwbaardere rijervaring, maar kan ook de levensduur van onderdelen verlengen en onnodige reparaties voorkomen.


Een verminderde levensduur of actieradius van de accu kan bijvoorbeeld te maken hebben met piepende of slepende remmen. Of een te lage bandenspanning. Het is dus belangrijk om de bandenspanning en remblokken regelmatig te controleren. Je moet ook de tijd nemen om je elektrische fiets goed schoon te maken en de ketting te smeren. Het is ook aan te raden om regelmatig professioneel onderhoud te laten uitvoeren door een erkende elektrische fietsenmaker. Wil je alles weten over het onderhouden van je elektrische fiets? Lees dan: Hoe onderhoud je je elektrische fiets? of Hoe reconditioneer je een fietsaccu?


Natuurlijk kan onderhoud ook preventief zijn. Als je weet hoe je de accu van je elektrische fiets moet opladen, kun je langer van je fiets genieten. Door de juiste oplaadmethode te kiezen en de batterij op de juiste manier te gebruiken, kun je de levensduur verlengen en de prestaties van je fiets optimaliseren. Zie ook: Een elektrische fiets opladen: tips en trucs om de levensduur van de batterij te verlengen.