Met naar schatting 35.000 gestolen fietsen per jaar in België (en 65% van de fietsdiefstallen wordt niet gerapporteerd), is het onze prioriteit om de legitieme herkomst van de fietsen op ons platform te garanderen.

We volgen extreem strenge regels om de herkomst van elke fiets die te koop wordt aangeboden op ons platform te verifiëren:

1. We zorgen ervoor dat de verkoper de oplader en de batterijsleutel heeft.

Elke nieuwe fiets wordt verkocht met een originele lader en accusleutel. Als de verkoper van een fiets de oplader of de accusleutel niet bij zich heeft, zullen wij de fiets niet aanvaarden. 

2. We laten de verkoper een certificaat van overdracht invullen met zijn/haar identiteit

Weten van wie je een fiets koopt is essentieel. Voor elke aankoop wordt een certificaat van overdracht uitgegeven: de identiteit van de verkoper wordt gecontroleerd en geregistreerd, zodat we de levenscyclus van de fiets kunnen volgen. 

3. Geen contant geld: we betalen uitsluitend via bankoverschrijving 

We gebruiken alleen bankoverschrijvingen om ervoor te zorgen dat elke transactie traceerbaar is. Hierdoor hebben we extra bewijs van aankoop en kunnen we de geschiedenis van een fiets traceren in het geval van een probleem.