Shimano-foutcodes en hoe je ze kunt oplossen
De e-bikesystemen van Shimano staan bekend om hun betrouwbaarheid en gebruiksgemak. Toch kan het gebeuren dat er tijdens je rit een foutcode op het scherm verschijnt. Deze codes zijn bedoeld om je snel te laten weten wat er aan de hand is en hoe kan je oplossen.
In dit overzicht vind je de meest voorkomende Shimano-foutcodes, wat ze betekenen en hoe je ze zelf kunt oplossen, zodat je e-bike zo snel mogelijk weer top presteert.
Geschreven door: Hanna Stevens | 9 december 2025 | Leestijd: 6 minuten
Lees meer over de auteur: Hanna Stevens
Hanna is een enthousiaste fietser die graag nieuwe routes verkent en haar ervaringen deelt om anderen te inspireren vaker de fiets te pakken.
Belangrijkste conclusies
- De meeste Shimano-foutcodes kun je oplossen door gewoon even opnieuw op te starten of de sensoren te checken.
- W-codes zijn waarschuwingen, terwijl E-codes echte fouten zijn die de ondersteuning kunnen uitschakelen.
- Als je steeds dezelfde foutmelding krijgt, moet je even een Shimano-expert laten kijken om verdere schade of problemen te voorkomen.
Fouten met de koppelsensor
| Code | Mogelijke oorzaak | Oplossing | Beperking |
|---|---|---|---|
| W013 / W103 | Het initialiseren van de koppelsensor is niet goed gelukt. | Zorg ervoor dat er geen druk op de pedalen wordt uitgeoefend. Start het systeem opnieuw op door het uit te schakelen en na tien seconden weer in te schakelen. Voor code W103 draai je ook de slingers twee tot drie keer terug. | De motorondersteuning is beperkt zolang deze code verschijnt. |
| E012 | Fout bij het opstarten van de koppelsensor. | Zorg ervoor dat er geen druk op de pedalen wordt uitgeoefend. Start het systeem opnieuw op (uitschakelen, tien seconden wachten, opnieuw inschakelen). Controleer of de ketting de juiste spanning heeft. | Geen trapondersteuning. |
Foutcodes die te maken hebben met de snelheid en positie van de sensor
Als het systeem de snelheid niet goed kan meten, kunnen de volgende codes verschijnen.
| Code | Mogelijke oorzaak | Oplossing | Beperking |
|---|---|---|---|
| W011 / W10100 | Signaal van de snelheidssensor ontbreekt, waardoor de rijsnelheid niet kan worden gedetecteerd. | Check even of de snelheidssensor en de magneet goed zitten: ze moeten zo'n 3 tot 17 mm uit elkaar staan. Start het systeem opnieuw op, wacht even tien seconden, zet het weer aan en rijd een paar meter. | De maximale ondersteuningssnelheid kan worden verlaagd. |
| E014 / E050 / E05000 | Rare snelheidssignalen of een sensor die niet goed zit. | Check de afstand tussen de sensor en de magneet (3–17 mm). Start het systeem opnieuw op en rijd een paar meter. Plaats de sensor en de magneet weer goed en draai de slinger met de klok mee totdat het bericht verdwijnt (tot maximaal 100 omwentelingen). | Geen trapondersteuning. |
Waarschuwingscodes voor temperatuur en batterij
Problemen met de temperatuur zorgen ervoor dat er W-codes verschijnen, die je vaak kunt oplossen door de fiets even te laten afkoelen of opwarmen.
| Code | Mogelijke oorzaak | Oplossing | Beperking |
|---|---|---|---|
| W010 / W10000 | Oververhitting van de aandrijfeenheid: temperatuur hoger dan normaal. | Stop met het gebruik van de ondersteuning en laat de motor afkoelen. | De hulp is beperkt. |
| W020 / W20000 | De temperatuur van de accu ligt buiten het werkingsbereik. | Zet de fiets uit zodat de accu kan afkoelen (of soms opwarmen). Start het systeem daarna weer op. | Er start geen functie zolang de code verschijnt. |
| E023 | Probleem met de accu. | Probeer het apparaat opnieuw op te starten (uit- en weer inschakelen). Haal de batterij eruit en plaats hem opnieuw. Als het probleem blijft, ga dan naar een Shimano-servicepunt. | De functies van het systeem starten niet op. |
Fouten in firmware en communicatie
Problemen met software of verbindingen tussen onderdelen kunnen soms een firmware-update of controle van de fysieke verbindingen nodig maken.
| Code | Mogelijke oorzaak | Oplossing | Beperking |
|---|---|---|---|
| E033 / E034 / E03400 | Firmwarefout: de huidige versie is niet compatibel. | Installeer de nieuwste firmware via de E-Tube Project-app. Werk alle modules bij. | Geen trapondersteuning. |
| E020 / E02000 | Er is een foutje in de communicatie tussen de aandrijfeenheid en de accu. | Check alle aansluitingen en poorten die je kunt bereiken. Vraag de dealer om de kabel te checken die de accu met de aandrijfeenheid verbindt. | Geen trapondersteuning. |
| E013 | Probleem met de firmware van de aandrijfeenheid. | Probeer een update via de E-Tube-app. Als dat niet helpt, neem dan contact op met een Shimano-werkplaats. | Geen trapondersteuning. |
Fouten waarvoor je een expert nodig hebt
Sommige codes wijzen op interne problemen of een verkeerde montage. Dan moet je echt even langs een Shimano-specialist gaan.
| Code | Mogelijke oorzaak | Oplossing | Beperking |
|---|---|---|---|
| E010 | Systeemfout of storing in de aandrijfeenheid. | Zet het systeem weer aan. Als de fout nog steeds optreedt, ga dan naar een Shimano-servicestation. | Geen trapondersteuning. |
| W012 | De slinger is niet goed gemonteerd. | Zet de slinger terug in de aangegeven positie en zet het systeem weer aan. Als het probleem blijft, ga dan naar een Shimano-werkplaats. | Geen. |
| W031 / E031 | De slinger is niet goed gemonteerd of de kettingspanning is niet goed. | Laat een erkende dealer de kettingspanning en de hoek van de crankstellen checken/aanpassen. | De ondersteuning werkt niet (W031/E031) of de motor helpt niet meer (W031). |
| E024 | Overstroombeveiliging in de accu is geactiveerd, misschien door een communicatiestoring. | Neem contact op met een erkende Shimano-werkplaats. | De functies van het systeem starten niet op. |
| E025 | Er is een niet-originele aandrijfeenheid aangesloten of er zijn kabels losgeraakt. | Sluit een accu en een originele aandrijfeenheid aan. Check de staat van de kabels. | Alle functies zijn uitgeschakeld. |
Conclusie
Shimano-foutcodes kunnen in eerste instantie ingewikkeld lijken, maar als je ze eenmaal begrijpt, zijn veel problemen makkelijk op te lossen. Of het nu gaat om een verkeerd afgestelde sensor, een temperatuuralarm of verouderde firmware, vaak is een herstart, een controle van de onderdelen of een kleine aanpassing voldoende.
Als een fout blijft bestaan of wijst op een groter technisch probleem, kun je het beste naar een gespecialiseerde Shimano-werkplaats gaan. Zo kun je veilig en zonder zorgen fietsen, met de beste ondersteuning.
FAQ
Waarom geeft mijn Shimano e-bike zo vaak foutcodes weer?
De sensoren zijn supergevoelig en merken snel de kleinste afwijking op. Een beetje druk op de pedalen bij het starten, een verkeerd uitgelijnde magneet of een temperatuurverschil kan al genoeg zijn om een foutmelding te geven.
Mag ik doorrijden als er een W-code verschijnt?
In veel gevallen wel, maar met beperkte hulp. W-codes zijn waarschuwingen. Maar als de accu te warm wordt of er een temperatuurprobleem is, kun je beter even stoppen.
Wat is het verschil tussen een W-code en een E-code?
- Ja. Problemen met communicatie of sensorsignalen kunnen worden opgelost door een update van de firmware of controller, als die beschikbaar is. W-code (Warning): waarschuwing, meestal tijdelijk en vaak makkelijk op te lossen.
- E-code (Error): fout die de ondersteuning kan uitschakelen en soms hulp van een professional nodig heeft.
Moet ik altijd naar een dealer gaan als ik een foutcode krijg?
Nee. Veel fouten kun je oplossen door even opnieuw op te starten, de sensor aan te passen of de firmware te updaten. Alleen als de fout blijft of echt ernstig is, moet je een specialist inschakelen.
Kan een firmware-update echt fouten oplossen?
Ja. Shimano brengt regelmatig updates uit die bugs oplossen, de communicatie tussen onderdelen verbeteren en het systeem stabieler maken. Bij fouten met de firmware is dit bijna altijd de eerste stap.