Hoe kunnen we je helpen?

Jouw vragen over de garantie van je elektrische fiets

Valt mijn fiets onder garantie?

Ja! Wij hebben jouw elektrische fiets zorgvuldig gerepareerd en geïnspecteerd en zijn verheugd dat wij je een jaar garantie kunnen bieden op de accu, motor en elektronica van jouw fiets. Als je binnen 12 maanden na aankoop problemen hebt met je fiets, neem dan contact met ons op via support@upway.shop

Wie repareert mijn elektrische fiets als er een probleem is?

Ja, we hebben je elektrische fiets zorgvuldig gerepareerd en geïnspecteerd en bieden een jaar garantie op de accu, motor en elektronica. Als je binnen 12 maanden na aankoop problemen hebt met je fiets, neem dan contact met ons op via support@upway.shop.

Heb je nog vragen?

Neem contact met ons op via e-mail : support@upway.shop

Foutcode Urban Arrow : oorzaken en oplossingen | Upway

Bij een bakfiets Urban Arrow duidt een foutcode meestal op een veiligheidsprobleem in plaats van op een storing. Hier lees je wat elke Bosch-code betekent, wat je kan je zelf kunt oplossen en wanneer je beter kunt stoppen.

Prijsdaling elektrische fietsen 2026: welke merken houden stand?

Niet alle merken e-bikes verliezen op dezelfde manier hun waarde op de tweedehandsmarkt. Hier ontdek je welke merken hun waarde behouden, welke achterblijven, en welke drie factoren echt het verschil maken bij de doorverkoop.

De beste e-bikes in Victoria: welk model moet je kiezen?

Victoria heeft een heel breed assortiment, maar drie modellen zijn genoeg om bijna alle toepassingen te dekken: de Cysalo 9, de Tresalo 7 en de Manoc 6. Hier ontdek je wat de verschillen zijn op het gebied van motor, accu, aandrijving en onderhoud, en welk model echt bij jouw rijstijl past.