Vos questions sur la garantie de votre vélo électrique

Mon vélo est-il sous garantie ?

Oui ! Nous avons réparé et inspecté avec soin votre vélo électrique et nous sommes ravis de vous offrir une garantie d'un an sur la batterie, le moteur et l'électronique de votre vélo. Si jamais vous rencontriez un quelconque problème avec votre vélo dans les 12 mois qui suivent votre achat, n'hésitez pas à nous contacter à support@upway.shop

Qui s'occupe de la réparation de mon vélo électrique en cas de problème ?

Nous allons dans le mesure du possible vous aider à distance ou grâce à un vélociste local dans votre région. Si cela n'est pas possible nous réparerons votre vélo électrique dans notre atelier à Gennevilliers et nous occuperons d'organiser le retour de votre vélo chez nous.

Les vélos électriques les plus rapides du marché

Il y a très peu de chance que vous croisiez un vélo électrique frôlant les 100 km/h sur les routes de Belgique, et pourtant… 

Électrifier son vélo : une bonne idée ?

Vous n’avez pas les moyens d’investir dans un vélo électrique ? Pas de problème ! Grâce aux kits “vélo électrique”, vous pouvez électrifier votre deux roues. Eh oui, c’est possible !

Peut-on rouler avec un vélo électrique sans avoir à pédaler ?

Un coup de fatigue ? Un démarrage en côte difficile ? Vous souhaitez chevaucher votre vélo électrique sans avoir à pédaler ? Un rêve qui peut être possible !