Standaardlevering in België kost €49 en duurt tussen de 2 en 8 werkdagen. Als je een bakfiets of een accessoire wilt kopen, kunnen de bezorgkosten afwijken.

je De fiets wordt geleverd met een oplader, accusleutels en alle originele accessoires (te zien op de foto's). De fiets wordt voor 99% afgemonteerd geleverd, dus je hoeft alleen maaronze handleiding te volgen om de pedalen er weer op te schroeven, het stuur 90° te draaien en de stuurpen weer vast te zetten met het gereedschap dat we erbij leveren. We zijn altijd beschikbaar om je via chat te helpen als je dat nodig hebt.

UpwayBij , gaat elke elektrische fiets door de handen van een professionele monteur. nieuw De monteur begint met het inspecteren van 20 verschillende punten op de fiets en repareert en vervangt vervolgens mechanische onderdelen om de fiets weer zo goed mogelijk te maken: nieuwe banden, een nieuwe ketting, het ontluchten van de remmen, enz. Vervolgens worden de motor, de accu en de oplader en alle elektronische onderdelen gediagnosticeerd. De accu wordt vervangen als de levensduur onvoldoende wordt geacht.

Tot slot wordt de fiets afgesteld, nogmaals gecontroleerd en schoongemaakt voordat hij online wordt gezet op onze website! Upway Ga voor meer informatie naar onze pagina over reconditioneren op .

kan je betaal gratis per bankkaart in een of meer termijnen. Zorg ervoor dat de maximale limiet van je bankkaart voldoende is voor het bedrag van de fiets. We accepteren ook betalingen met Bancontact en Klarna.

kan je Als je kaartlimiet onvoldoende is, kun je ervoor kiezen om gratis in 2, 3 of 4 termijnen te betalen via onze partner Alma, of kiezen voor een SEPA-bankoverschrijving via onze partner Mollie. Na je aankoop ontvang je automatisch een factuur.

je Onze garantie van een jaar dekt het frame, de accu, de motor en de elektronica van . je Als je tijdens de eerste twaalf maanden een probleem ondervindt met een van deze onderdelen, zorgen wij voor de reparatie van elektrische fiets zodat je zo snel mogelijk weer op weg kunt.

We verwijzen je door naar een van onze vele partnerfietsenwinkels bij jou in de buurt of regelen, indien nodig, dat de fiets naar onze werkplaatsen wordt teruggebracht.

je Als je je fiets koopt, kun je je ook beschermen tegen diefstal en breuk (ongelukken, vandalisme, enz.) zodat je met een gerust hart kunt fietsen.

Ja, we begrijpen heel goed dat een fiets die je koopt niet aan je wensen voldoet. je Als dit het geval is, nemen we de fiets graag binnen 14 dagen terug en betalen we het aankoopbedrag van , minus verzendkosten, terug. De retourkosten bedragen €69.

je Om te kunnen worden geretourneerd, moet de fiets redelijk gebruikt zijn (minder dan 50 kilometer afgelegd) en in de staat verkeren waarin je hem hebt ontvangen. Vergeet ook niet de originele kartonnen doos te bewaren om het retourneren van de fiets te vergemakkelijken.